Importante
A funcionalidade está sendo disponibilizada de forma gradual.
Nesta primeira etapa, a validação de cartões está disponível apenas para integrações via API que utilizam o gateway VINDI.
Para que a validação funcione corretamente, podem ser necessárias configurações específicas na integração.
Ao cadastrar um cartão via API em uma filial com a funcionalidade habilitada, o cliente deve validar a titularidade do cartão antes que ele possa ser utilizado para compras, pagamentos ou cobranças recorrentes.
Introdução
A validação de cartões confirma que o cliente é o titular do cartão cadastrado. Esse processo reduz o risco de fraudes, uso indevido de cartões e chargebacks.
A validação é realizada por meio de uma pré-autorização, sem cobrança do valor ao cliente.
Como funciona
Após o cadastro do cartão via API:
O EVO cria automaticamente uma pré-autorização no cartão.
É enviado um valor aleatório de pequena denominação, conforme o país da academia.
O cliente recebe um link para concluir a validação.
O cliente deve consultar a movimentação do cartão e informar exatamente o valor da pré-autorização, incluindo os centavos.
O cliente possui até 3 tentativas para informar o valor corretamente.
Enquanto a validação não for concluída, o cartão permanece com o status Pendente e não pode ser utilizado.
Faixa de valores da pré-autorização
País | Valor |
Brasil | R$ 0,50 até R$ 3,00 |
México | MXN 15 até MXN 20 |
Peru | PEN 1 até PEN 5 |
Prazo para validação
O prazo para concluir a validação depende do tipo de cadastro:
Cliente: 24 horas.
Oportunidade: 5 minutos.
Resultado da validação
Se o valor informado estiver correto:
o cartão passa para o status Ativo;
fica disponível para compras;
pode ser utilizado em pagamentos;
pode ser utilizado em cobranças recorrentes.
Se o valor informado estiver incorreto ou o processo não for concluído dentro do prazo:
o cartão será removido do cadastro;
será necessário cadastrar um novo cartão para iniciar uma nova validação.
O que é uma pré-autorização
A pré-autorização é uma operação utilizada para verificar a validade do cartão e reservar temporariamente um valor, sem realizar sua cobrança.
Durante esse processo:
o limite disponível do cartão poderá ser reduzido temporariamente;
nenhum valor será debitado do cliente;
a autorização expirará automaticamente caso não seja capturada.
Como o processo de validação não realiza a captura da transação, o cliente não será cobrado.
Cadastro manual de cartões
Os cartões cadastrados manualmente no EVO por um colaborador da academia não passam pelo processo de validação.
Nesses casos:
nenhuma pré-autorização é realizada;
nenhum link de validação é enviado ao cliente;
o cartão é cadastrado diretamente com o status Ativo;
o cartão fica disponível imediatamente para compras, pagamentos e cobranças recorrentes.
Esse comportamento permite o cadastro de cartões que não possam ser validados por pré-autorização devido a limitações do gateway ou do emissor.
Finalização
Após a validação ser concluída com sucesso, o cartão fica com o status Ativo e pode ser utilizado normalmente nas operações do EVO.