¿Puedo cancelar un plan adicional fijo por separado?
No. Los planes adicionales fijos siguen el plan principal y no pueden cancelarse por separado.
¿Cuándo muestra el sistema el estado Activo hasta DD/MM/AAAA?
Cuando el adicional tiene una cancelación programada o cuando fue eliminado por una actualización de un plan ya vendido, pero permanece vigente hasta la próxima renovación.
¿En qué casos aparece la acción Imprimir comprobante de cancelación?
La acción solo aparece para los planes adicionales opcionales con estado Cancelado o con una cancelación programada.
¿Cuándo no está permitida la reversión de la cancelación?
La reversión no está permitida cuando la cancelación generó un saldo acreedor, cuando el saldo fue convertido en días en el plan principal, cuando el plan principal fue renovado después de la cancelación o cuando otra regla de negocio impide la anulación.
¿La cancelación del plan principal finaliza los adicionales?
Sí. Al cancelar el plan principal, todos los planes adicionales vinculados también se cancelan.