Para identificar a los clientes con altas probabilidades de cancelar o no renovar sus contratos, controle la frecuencia de acceso a su espacio y anote aquellos que estén por debajo de la frecuencia mínima semanal.

Calcule y configure el número medio de accesos semanales de los clientes en Ajustes - Avanzado - Otros.

Informe que muestra el número de visitas (por entrada o asistencia), la última asistencia y el riesgo medio. Puede ver la información en pantalla o exportarla.

Muestra el historial de asistencia del mes en curso.

También en esta pantalla, haciendo clic en Ver más, puede acceder a información más relevante y detallada.

Si desea saber cómo crear puntos de contacto automáticos para evitar que estos clientes se marchen, puede configurar CRM 2.0. ¡Vea cómo hacerlo aquí!