EVO ofrece diferentes pantallas para consultar tanto el total de clientes activos como la lista de quiénes son esos clientes. Si solo quieres ver el número de clientes activos, accede a:
Dashboard - Gerencial: muestra el número de clientes activos, permite compararlo con la meta registrada y también con el mes anterior.
Reportes - Planes: además del número de activos, presenta el total de clientes VIP, clientes con plan suspendido e inactivos. También muestra el total de clientes por plan, incluyendo planes activos y su vigencia.
Reportes - Gestor: otra opción para consultar el total de clientes activos.
Importante: el sistema considera como activo todo cliente que tiene un plan activo. No se incluyen en esta cuenta los planes suspendidos ni los configurados como VIP.
Si necesitas saber quiénes son los clientes activos, utiliza la pantalla CRM 2.0 - Segmentación.
Esta función permite aplicar filtros, guardar grupos de filtros, personalizar columnas, exportar datos e incluso enviar comunicaciones en masa.
Consulta el paso a paso completo en este artículo.