Hablamos aquí de cómo cambiar la fecha y el importe en las cuotas mensuales recurrentes o de cargos recurrentes.
Ahora te muestro cómo hacer descuentos en las cuotas, por tipo de plan. En ambos casos, se empieza en el perfil del cliente, pestaña contratos. Elige el contrato, pulsa en detalles - "👁" - deuda recurrente.
1) Recurrencia mensual
Para los planes sin fecha límite, haz clic en NUEVO DESCUENTO, rellena los parámetros y guarda.
Lo que hay que definir:
si el descuento será en porcentaje o en una cantidad específica;
cuál es el importe;
si el descuento tendrá un plazo fijo (inicio y fin) o un plazo indeterminado;
determinado: elija el mes/año inicial y el mes/año final.
indeterminado: elija a partir de qué mes/año.
por qué se aplicará este descuento.
Histórico de descuentos: En la página principal puedes controlar la información de los descuentos aplicados, eliminar o generar un nuevo descuento.
2) Recurrencia con vigencia
En el caso de los planes a plazo o con vigencia definida, empieza por marcar a qué cuotas quieres aplicar el descuento (puede ser 1 o más). En la siguiente pantalla, rellena:
la nueva cuota mensual;
motivo del descuento (opcional).
En la pantalla principal, el historial de todos los cambios realizados -fecha o valor- está bajo la observación "📑".
IMPORTANTE
La pantalla de los contratos con validez es la misma en la que cambiamos la fecha de caducidad. Pero, como mostramos aquí, este cambio solamente es posible pago por pago.
¿Quieres aplicar un descuento recurrente pre configurado en la venta? Compruébelo aquí.
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