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Entiende cómo estandarizar las actividades para que todas las sedes reciban la misma configuración. En este artículo:
Configuración de la actividad
Definición del tipo de horario de la actividad
Imagen y color de la actividad
Clase virtual
Configuraciones de la actividad
Configuraciones de la agenda en línea de los clientes
Grado de dificultad y descripción
Quién puede participar
Reserva de clase
Falta justificada
Otras configuraciones
Replicar actividad
Sedes replicadas
Editar y eliminar actividad
1 - Configuración
Es prácticamente la misma que la configuración directa en la sede. Empieza accediendo a una nueva actividad y sigue estos pasos.
Cómo se definen los horarios de la actividad:
Previamente: Son clases con horario fijo, determinado por la persona gestora.
Bajo demanda: Sin horario específico, la reserva se realiza según la demanda. Es común en casos de evaluación física, nutrición, masaje y otros servicios.
Imagen y color de la actividad
Elige una opción para facilitar la identificación de la actividad en el horario y en la app de clientes.
Configuraciones de la actividad
Actividad: Elige un nombre que sea fácil de entender.
Grupo de actividades: Crea o elige grupos para organizar actividades con las mismas características.
Configuraciones de la agenda en línea de los clientes
Categoría
Grado de dificultad
Descripción
¿Qué clientes podrán participar en la clase?
Todos los clientes: Ofrece la actividad a todos los clientes con cualquier plan activo. Con esta opción marcada, aún debes elegir cómo registrar la asistencia en esta actividad:
Por número de clientes: Solo registra la cantidad de participantes.
Por nombre de quien participó: Clientes que hicieron check-in, fueron matriculados o añadidos manualmente a esta actividad.
¿Permite que el cliente reserve?
No
Sí: Marque solo si su cliente puede quedar fijo en la actividad durante la vigencia del plan o si puede reservar la participación según las reglas de impresión de ticket y la app/sitio web.
La opción Utiliza check-in permite configurar los tiempos relacionados con el control de check-in, si está habilitado en Configuraciones - Avanzado en la pestaña Actividades en la opción Habilitar check-in automático en el control de acceso.
Falta justificada
Si el plan del cliente tiene reposición de clase, indique si hay restricción de tiempo para justificar la ausencia. La opción "cuánto tiempo antes del inicio" abre el espacio para completar otra información.
Nota
Conoce más sobre las reglas de reposición accediendo a este artículo.
Otras configuraciones
Permite salir de la actividad hasta cuánto tiempo antes del inicio: Cuánto tiempo antes de que comience la actividad, el cliente puede salir/desmarcar la clase sin perder su sesión.
Permite elegir número de la plaza: Si los equipos utilizados para esta clase están numerados, esta opción permitirá seleccionar en qué aparato quiere hacer la actividad. Ej: Bike 05.
Mostrar en Wellhub: Si la actividad debe aparecer en la app de la plataforma.
Mostrar en la app de clientes (Fiti).
Mostrar en el autoatendimento/sitio web.
Mostrar en WOD TV.
Finalizar actividad automáticamente después del horario: El sistema cierra la clase automáticamente después de su finalización.
Deshabilitar lista de espera en la actividad.
2 - Replicar actividad
Envía la actividad configurada a las sedes de la cadena.
3 - Sedes replicadas
Verifique a qué sedes se ha enviado la actividad.
Vincula las actividades: si la sede ya tiene una actividad similar, busque en la lista y sustitúyala por la configurada en el ADM general.
4. Editar y eliminar actividad:
Edición: Se puede hacer en cualquier momento y cambia la configuración en todas las sedes replicadas.
Eliminación: Elimina en el ADM general, pero no en las sedes replicadas.
¿Tienes dudas? ¡Accede al centro de ayuda o contacta con nuestro equipo de atención a través del chat!