Bonificación y penalización

Es posible premiar a los clientes por su asiduidad o penalizarlos por su falta, aprenda cómo configurar estas funciones.

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Escrito por Rachel
Actualizado hace más de una semana

No EVO, puedes bonificar a los clientes con sesiones adicionales en su contrato por su asistencia a las clases o penalizarlos restringiendo su acceso a la visualización completa del horario de clases.

Bonificación

Esta es la configuración en la que un alumno que realice una cantidad determinada de reservas y asistencias consecutivas a actividades deberá ganar una o más sesiones adicionales para la actividad de ese contrato. Para habilitar esta configuración, accede a Configuraciones - Configuración avanzada - pestaña Actividades y marca la opción Bonificar presencia en las actividades.

Una vez marcada, podrás elegir la cantidad de sesiones completadas necesarias para que el alumno reciba la bonificación, cuántas sesiones se agregarán al contrato del alumno cuando haya completado las sesiones necesarias y la validez de las sesiones bonificadas, en días.

Todas las sesiones bonificadas también se mostrarán en el detalle de Sesiones Individuales, en Clientes - Actividades, como aprobación automática y con la justificación de la bonificación.

Penalización

Esta es la configuración en la que un alumno que no haga check-in en dos actividades consecutivas que había agendado sin justificar o reprogramar será penalizado con una restricción en la visualización del horario por un número determinado de días. Para habilitar esta configuración, accede a Configuraciones - Configuración avanzada - pestaña Actividades y marca la opción Penalizar la falta en las actividades.

Una vez marcada, podrás elegir la cantidad de días en los que el cliente verá el horario de forma restringida.

La penalización se aplicará con la restricción de que el alumno solo podrá ver el horario de los próximos dos días en lugar de los próximos seis días.

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