Opción de menú | Administración - Actividades horarios |
No EVO, puedes bonificar a los clientes con sesiones adicionales en su contrato por su asistencia a las clases o penalizarlos restringiendo su acceso a la visualización completa del horario de clases.
Estas acciones de bonificación y penalización solo están disponibles cuando la función Check-in automático en el control de acceso está activada en el menú Administración - Actividades horarios, en Configuración de la cuadrícula.
Bonificación
Este ajuste le permite conceder sesiones adicionales para la actividad de ese contrato después de un cierto número de reservas y asistencias consecutivas. Para activar, vaya al menú Administrativo - Actividades horarios en la opción Configuración de la cuadrícula y marque Bonificación la asistencia en las actividades:
Cuando marque esta casilla, podrá elegir el número de sesiones completadas necesarias para obtener la bonificación, cuántas sesiones se añadirán al contrato cuando haya completado las sesiones necesarias y la validez de las sesiones de bonificación, en días. Esto sólo es válido durante la vigencia del contrato que generó las bonificaciones. Cuando renueves el contrato, las bonificaciones se restablecerán.
Todas las sesiones bonificadas también se mostrarán en el detalle de Sesiones Individuales, en Clientes - Actividades, como aprobación automática y con la justificación de la bonificación.
Penalización
Cuando un cliente se inscribe en una clase y se registra automáticamente al pasar por el torniquete, el sistema entiende que ha asistido.
Sin embargo, si el empleado registra que el cliente no ha asistido a la actividad sin justificación, se puede establecer una penalización, aunque se haya realizado el check-in.
Esta penalización puede restringir el número de días que el cliente puede ver clases futuras. Para activar esta opción, vaya a Administración - Actividades horarios en la opción Configuración de la parrilla y marque Aplicar penalización por faltar a actividades.
Defina durante cuántos días se restringirá la visualización del horario. En este ejemplo: el campo Restringir la vista de cuadrícula (en días) se establece en 2, por lo que el cliente sólo podrá ver los horarios disponibles en los 2 días siguientes.
Además, introduzca el número de asistencias consecutivas para que se elimine la penalización y se pueda ver la parrilla con normalidad.
Cuando la opción de penalización/bonificación esté activada, deberá habilitar la opción individualmente en cada actividad en la que desee que se aplique la regla de bonificación/penalización.
En la actividad, al habilitar la opción Utilizar el check-in y configurarla con la información, verá la opción Bonificar presencia y Penalizar la falta de check-in, como se muestra en la siguiente imagen:
Puede consultar el historial de sanciones y bonificaciones, clic no artículo aquí.



