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El Club de Recompensas es válido para todos los clientes matriculados y activos en tu establecimiento. Puede configurarse para acumular y utilizar puntos siempre que el plan esté activo, e incluso aplicarse en todas las sucursales de tu establecimiento.
A continuación, veremos las configuraciones de uso y acumulación de FitCoins en el Club de Recompensas.
Plan activo con categorías específicas
Si deseas que solo algunas categorías de plan participen en el Club de Recompensas, sigue los pasos a continuación:
Accede al menú Administración – Club de Recompensas, pestaña Configuraciones.
Habilita la opción Exigir plan activo para participar en el Club de Recompensas.
Luego, define qué tipos de plan podrán participar:
Accede al menú Administración – Planes.
En la tarjeta Configuraciones de Venta, activa la opción Permitir participación en el Club de Recompensas para cada plan deseado.
Para más detalles sobre esta configuración, consulta el artículo Configuraciones de venta.
Importante
Esta opción está desactivada por defecto.
Puedes desactivarla y activarla tantas veces como necesites.
Uso de FitCoins entre unidades
Para permitir que los clientes de otras unidades utilicen sus FitCoins en tu unidad, habilita el parámetro Permitir usar FitCoins de clientes de otras unidades.
Importante
Esta opción solo estará visible si tu establecimiento tiene más de una unidad registrada en EVO.
Visualización en el historial de uso
En el menú Historial de uso, es posible seguir los canjes realizados por clientes de la propia unidad y también por clientes de otras unidades.
En el siguiente ejemplo, la unidad actual es Body Edge, y el cliente Pedro utilizó FitCoins originados en la unidad Barra Funda. Esta información está claramente indicada en el campo Unidad de origen, como se muestra en la imagen.
Unidad Body Edge, cliente Pedro Almeida pertenece a la unidad Barra Funda.