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Os multiplicadores permitem ampliar a pontuação em dias, horários ou ações específicas em cada regra. Eles são utilizados para criar incentivos extras de forma estratégica.
Veja o passo a passo de como configurar e o que cada opção permite
Conheça a tela
Regras de pontuação: lista todas as regras de pontuação cadastradas no sistema.
Tipo de multiplicador: exibe o tipo de multiplicador já definido no sistema.
Status: indica se o multiplicador está habilitado ou desabilitado.
Ações: permite visualizar as regras, editar e consultar o histórico de alterações.
Como configurar e habilitar o multiplicador
Na regra que deseja multiplicar, clique nos três pontos e na opção Editar.
É apresentada a janela de configuração.
Clique em + Novo.
Selecione o período e o fator de multiplicação desejado.
Clique em Concluir, conforme indicado na imagem, e depois em Salvar.
Importante
Após clicar em concluir não é possível editar p multiplicador, apenas excluí-lo.
Para visualizar as configurações da regra, clique no ícone de visualização.
Histórico de alteração
Ao clicar nos três pontos da regra que deseja consultar, selecione Histórico.
Será exibida a tela com o registro das alterações realizadas, incluindo data, horário, tipo de ação e usuário responsável pela modificação.
histórico de alterações






