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Multiplicadores - Clube de recompensas

Escrito por Viviane Flores

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Os multiplicadores permitem ampliar a pontuação em dias, horários ou ações específicas em cada regra. Eles são utilizados para criar incentivos extras de forma estratégica.

Veja o passo a passo de como configurar e o que cada opção permite

Conheça a tela

  • Regras de pontuação: lista todas as regras de pontuação cadastradas no sistema.

  • Tipo de multiplicador: exibe o tipo de multiplicador já definido no sistema.

  • Status: indica se o multiplicador está habilitado ou desabilitado.

  • Ações: permite visualizar as regras, editar e consultar o histórico de alterações.

Como configurar e habilitar o multiplicador

Na regra que deseja multiplicar, clique nos três pontos e na opção Editar.

É apresentada a janela de configuração.

  1. Clique em + Novo.

  2. Selecione o período e o fator de multiplicação desejado.

  3. Clique em Concluir, conforme indicado na imagem, e depois em Salvar.

Importante

Após clicar em concluir não é possível editar p multiplicador, apenas excluí-lo.

Para visualizar as configurações da regra, clique no ícone de visualização.

Histórico de alteração

Ao clicar nos três pontos da regra que deseja consultar, selecione Histórico.

Será exibida a tela com o registro das alterações realizadas, incluindo data, horário, tipo de ação e usuário responsável pela modificação.

histórico de alterações


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