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Importante
Veja também
Conhecendo a tela
A aba de Atividades está dividida em cards como mostrado na imagem, veja a seguir como configurar as atividades do contrato conforme sua necessidade.
No card Utilização da Atividade marque a opção Utilizar atividade para começar a configuração.
Selecione quais grupos de atividades fazem parte desse contrato.
O contrato pode ser definido por quantidade de sessões, limite semanal, ilimitado, turmas ou limite mensal. A seguir, veja as particularidades de cada modalidade.
Quantidade total
Em Quantidade total defina a quantidade de sessões que o cliente pode usar durante a vigência do contrato e configure as outras opções:
permite acrescentar sessões ao contrato no momento da venda: os colaboradores poderão vender sessões além das previstas na configuração - informe o valor da cada extra em Valor da sessão ("Extra").
expirar sessões ao terminar o contrato: mesmo com sessões disponíveis;
expirar contrato ao terminar as sessões compradas: encerra automaticamente o contrato quando o cliente usar todas as sessões;
utilizar reposição fora da vigência do contrato: a reposição pode ser utilizada mesmo com o término do contrato.
entrada apenas no horário da atividade: marque quando o contrato permite somente participação nas atividades configuradas, assim o cliente não terá acesso ao espaço em outro horário;
vaga exclusiva - bloqueia o horário para que o cliente seja o único participante na atividade;
valor da sessão para remuneração do profissional responsável pela atividade, independente do valor cobrado do cliente.
Limite semanal
Informe o total de sessões que o cliente pode usar por semana, durante a vigência do contrato;
permite matrícula: com esta opção ativada, o usuário do EVO pode manter o cliente agendado de forma fixa em um horário específico, caracterizando a matrícula. Nesse cenário, por exemplo, se o contrato estiver configurado para três aulas por semana, o cliente pode estar matriculado em uma atividade fixa e utilizar as demais aulas para se agendar livremente em outros horários, especialmente quando as atividades estiverem disponíveis para agendamento via autoatendimento.
utilizar combinação de dias/horários: ao habilitar essa opção o sistema irá respeitar a combinação de dias configurada no menu Administrativo - Atividades no botão Mais opções - Combinar dias.
utilizar reposição fora da vigência do contrato: a reposição pode ser utilizada mesmo com o término do contrato.
obrigatório matricular no momento da venda: ao habilitar essa opção, no momento da venda de um novo plano, o usuário do EVO é obrigado a matricular o cliente em pelo menos uma atividade, não sendo necessário matriculá-lo em todas as sessões configuradas no contrato.
Importante
Não habilite a opção obrigatório matricular no momento da venda se este contrato for vendido on-line, pois não há opção de matrícula.
entrada apenas no horário da atividade: marque quando o contrato permite somente participação nas atividades configuradas, assim o cliente não terá acesso ao espaço em outro horário;
vaga exclusiva: bloqueia o horário para que o cliente seja o único participante na atividade;
valor da sessão para remuneração do profissional responsável pela atividade, independente do valor cobrado do cliente.
Limite mensal
Informe a quantidade de sessões permitidas em cada competência do contrato. Cada competência corresponde a um período de 1 mês definido pela data de início do contrato. Por exemplo, se o contrato iniciar no dia 15, cada competência será de 15 a 14 do mês seguinte. Ao iniciar uma nova competência, o limite de sessões será renovado. As demais configurações são as mesmas de limite semanal.
Ilimitado
não limita o número de sessões que o cliente pode usar, durante a vigência do contrato;
entrada apenas no horário da atividade: marque quando o contrato permite somente participação nas atividades configuradas, assim o cliente não terá acesso ao espaço em outro horário;
vaga exclusiva: bloqueia o horário para que o cliente seja o único participante na atividade;
valor da sessão para remuneração do profissional responsável pela atividade, independente do valor cobrado do cliente.
Turmas
Marque esta opção se trabalha com turmas e defina:
quantas turmas esse contrato permite;
quantidade máxima de vezes por semana em cada turma.
Utilizar reposição fora da vigência do contrato: permite que o cliente agende uma reposição mesmo após o contrato ter expirado.
Permite uso de reposições ao renovar esse contrato: as reposições continuarão vinculadas ao contrato expirado, mas poderão ser utilizadas no novo contrato, caso tenha sido uma renovação.
se quer tornar obrigatório matricular no momento da venda - impedindo continuar o processo de venda;
entrada apenas no horário da atividade: marque quando o contrato permite somente participação nas atividades configuradas, assim o cliente não terá acesso ao espaço em outro horário;
vaga exclusiva: bloqueia o horário para que o cliente seja o único participante na atividade;
valor da sessão para remuneração do profissional responsável pela atividade, independente do valor cobrado do cliente.
Reposições
Com exceção de ilimitado, as outras 3 opções permitem configurar reposições;
quantidade total de reposição para o contrato;
máximo de reposições agendadas no mesmo mês;
não expirar reposição: com essa opção, as reposições expiram somente no final da vigência do contrato;
a partir da data da falta: até quantos dias depois a ausência, o cliente pode usar a reposição;
no mesmo período: se a reposição deve ser feita na mesma semana, mês ou ano da data da sessão original.
Nota
Entenda mais sobre as regras de reposição ao acessar este artigo.
