Atividades na grade - Configurações gerais

Nome exibido no autoatendimento *: nome como será apresentado para o cliente

Marcar como ausente quem não registrou entrada no controle de acesso (válido apenas para atividades concluídas automaticamente): só funciona com atividades finalizadas automaticamente

Excluir clientes inativos das matrículas após os dias definidos: essa opção cancela a matrícula do cliente após um tempo de contrato inativo, liberando vaga para outro. Se o contrato for renovado antes do término do período escolhido, o sistema manterá a matrícula. Se a opção não estiver marcada, o cliente não será removido automaticamente da matrícula.

Impedir agendamento na grade para clientes com bloqueio ativo: ao habilitar esta opção, clientes com bloqueio ativo não poderão realizar agendamentos de atividades. Para mais informações sobre as configurações de bloqueio, consulte este artigo. 

Ativar check-in automático pelo controle de acesso: permitir ou não o check-in tão logo o cliente passe pelo controle de acesso, assim marcando presença na atividade, contanto que isso esteja configurado para tal atividade.

Definir período de visualização da grade pelo cliente: escolha o período de dias que você queira que o cliente veja de antemão na grade, assim de reservar vagas em atividades;

Aplicar penalidade por falta nas atividades: permitir a restrição da visualização de dias na grade por parte do cliente no caso de falta;

Restringir a visualização da grade (em dias)*: permite configurar a quantidade de dias que serão exibidos na tela da grade de atividades.

Sessões concluídas em sequência para remover a penalização*

Bonificar presença nas atividades: permitir a bonificação do cliente com sessões avulsas no caso de presenças consecutivas em atividades;

Sessões concluídas para bonificação*

Sessões avulsas bonificadas*

Validade das sessões bonificadas (em dias)*: informe o prazo em dias para a utilização das sessões bonificadas.

Definir tempo de tolerância de entrada e saída da turma/atividade em minutos: no contrato é possível configurar que o cliente só poderá ter acesso no horário da aula. Se fez essa opção, defina quanto tempo de tolerância de acesso antes ou depois do horário, pensando que o cliente, por exemplo, tenha tempo de levar seus pertences até o armário;

Priorizar uso de reposição: habilitando esse campo, o sistema vai priorizar em agendar as reposições, caso o cliente tenha; antes de agendar novas atividades contratadas;

Permitir nova reposição a partir de outra reposição: permite novas reposições para agendamentos cancelados com justificativa, gerados a partir de reposição. Desmarque a opção se não quiser liberar novo agendamento, mesmo com falta justificada;

Impedir o uso da reposição antes da data de origem: marque caso queira restringir que reposições sejam usadas antes da data da atividade cancelada originalmente;

Permitir agendamento de atividades fora do horário definido no contrato: permite que os clientes com contrato de horário restrito consigam agendar a participação em atividades que aconteçam fora do horário de acesso definido em seus contratos;

Definir que o 'professor responsável' será o mesmo responsável pela atividade: caso queira alterar o responsável, faça manualmente em Conexões, no perfil do cliente

Permitir incluir clientes em turmas com a capacidade máxima: permite inserir um cliente em turma caso existam agendamentos avulsos causando lotação máxima em dias específicos;

Presença automática em aulas virtuais: ativando esse parâmetro, todos os clientes terão presença automática em atividades do tipo virtual.

Definir o limite de aulas experimentais por cliente ou oportunidade, em cada atividade: estabeleça o número de vezes que cada cliente ou oportunidade pode agendar, através do autoatendimento, uma aula experimental na mesma atividade. Defina também a cada quantos meses essa quantidade se renova (não é cumulativo).

Limite de aulas*

Tempo de renovação (meses)*

Não renovar

Validar nível Agregadores (todos os agregadores): permite que os agendamentos através dos Agregadores (Wellhub, TotalPass, GuruPass, ClassPass) sejam realizados apenas se o cliente possuir o nível correspondente da atividade no EVO. Esta funcionalidade está em beta e pode ser solicitada em Funcionalidades Beta.

Permitir que cada colaborador seja vinculado a mais de um agendamento por horário

Indicar primeira participação na atividade: esta opção permite identificar na Grade de Atividades quando é a primeira vez do cliente, possibilitando que o instrutor ofereça um apoio especial

Indicar cliente como inadimplente na grade de horário: ao habilitar essa opção, o status de inadimplência do cliente será exibido na grade de horários. Essa indicação é apenas informativa e não impede o agendamento das atividades na grade de horários.