O EVO oferece diferentes telas para acompanhar tanto o total de clientes ativos quanto a lista de quem são esses clientes.
Se você quer apenas visualizar o número de clientes ativos, acesse:
Dashboard - Gerencial: mostra o número de clientes ativos, permite comparar com a meta cadastrada e também com o mês anterior.
Gerencial - Contratos: além do número de ativos, apresenta o total de clientes VIP, clientes com contrato suspenso e inativos. Também mostra o total de clientes por contrato, incluindo contratos ativos e suas vigências.
Importante: o sistema considera como ativo todo cliente que possui um contrato ativo. Não entram nessa contagem contratos suspensos nem contratos configurados como VIP.
Gerencial - Gestor: outra opção para consultar o total de clientes ativos.
Se você precisa saber quem são os clientes ativos, utilize a tela CRM 2.0 - Segmentação.
Ela permite aplicar filtros, salvar grupos de filtros, personalizar colunas, exportar dados e até enviar comunicações em massa.
Veja o passo a passo completo neste artigo.