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Esse relatório é bem importante para operações de estúdio ou outros espaços que usam a aula experimental para convidar potenciais clientes a vivenciar os serviços antes de comprar.
Atenção
Este relatório apresenta apenas aula agendadas para oportunidades.
Acesse Gerencial - Aulas experimentais. A tela sempre começa mostrando filtro hoje, mas você pode filtrar por: esta semana, semana passada, este mês, mês passado ou período personalizado.
Entenda os cards:
Aulas agendadas - número de clientes que marcaram aula para o período escolhido;
Presenças - mostra, dos que agendaram, quantos compareceram;
Vendas de novos contratos - dos que participaram da aula, quantos compraram.
E as porcentagens? O cálculo é feito automaticamente a cada alteração em um dos valores:
Entenda os filtros:
Agendamentos - escolha entre esta semana, semana passada, este mês, mês passado ou período personalizado;
Atividade - mostra todas as atividades configuradas no sistema;
Status - presença, falta e falta justificada;
Presença - selecione uma data específica para ver quem estava presente aos agendamentos;
Venda - veja quem comprou contrato/serviço em uma data específica;
Origem - como fez o agendamento: recepção, site, totem;
Professor - quem é o professor da aula;
Contrato vendido - filtre por 1 ou mais contratos vendidos e veja quem comprou;
Responsável pela venda - colaborador que fez a venda.
Serviços - serviços e modalidades cadastradas
Apenas agendamento mais recente - sim ou não
Tipo de cadastro - oportunidade ou cliente
Como conheceu - opções cadastradas de pesquisa realizada com o cliente ao realizar o cadastro
Temperatura - gelado, frio, morno e quente
Turma/ID - traz os relatórios por turmas
Tipo de agendamento - por serviço; sem serviço
Contrato comprado - sim ou não
Você pode, por exemplo, combinar filtros para entender melhor o cenário e ter uma ação específica dependendo da situação. Por exemplo, filtrando por período, além de visualizar quem está agendado, é possível enviar mensagem via e-mail ou SMS, para uma ou mais pessoas.
Importante
Contratos inativos ou cancelados que estiverem dentro dos filtros aplicados também serão exibidos no relatório.
No exemplo abaixo estão combinados três filtros: status (falta e falta justificada), contrato comprado (sim) e tipo de agendamento (por serviço).
Para enviar uma mensagem, clique em uma ou mais oportunidades e clique em ENVIAR MENSAGEM.
Veja na prática
