La pantalla de Horarios es un calendario consolidado de las actividades programadas para un período, donde se detalla cada sesión, horario, cliente, instructor y área de entrenamiento. Aprende en este artículo cómo utilizar Horarios en su integridad.
Filtros de visualización
En la parte superior de Horarios, tendrás diversas opciones de período de tiempo (mañana, tarde, noche; semana en curso; hoy; día, semana) para visualizar Horarios.
Si marcas para visualizar por día, podrás elegir si la visualización será por horario, área o instructor:
Es posible marcar la opción "Status", mostrando las actividades que tienen vacantes disponibles, las que tienen vacantes solo para reposición y actividades llenas.
También podrás filtrar los resultados de sesiones por la siguientes informaciones, haciendo clic en + FILTROS:
Actividades;
Grupo de actividades;
Nivel;
Público;
Instructor;
Área;
Estado;
Duración;
Vacantes disponibles;
Solo clases experimentales;
Solo horarios por encima de la capacidad máxima.
Verificando actividades programadas
Al hacer clic en una actividad programada, el sistema te presentará los datos de la programación:
A través de la programación, es posible enviar un mensaje a todos los inscritos mediante el botón Enviar Mensaje. En el lateral, verás los detalles de la sesión, pudiendo editar el instructor y área de la misma. También podrás ver la lista de notificaciones sobre el check-in.
Clic en Marcar Ausencia al lado del nombre del cliente para informar que faltó. Si el cliente tiene derecho a reposición, el sistema habilitará el campo de selección para informar si desea o no ofrecer el derecho a reponer la clase.
Nota
Conoce más sobre las reglas de reposición accediendo a este artículo.
Para concluir la actividad, clic en Finalizar.
Al finalizar la actividad, es posible indicar que la clase no se realizó, marcando la opción Clase no sucedió. Esta información es importante para la generación de informes.
Cuando la actividad esté configurada como Todos los clientes, EVO elimina automáticamente a todos los clientes de la lista y registra en el historial de la actividad el estado de cada uno como eliminado.
Cuando, en las configuraciones de la actividad, estén seleccionadas las opciones Todos los clientes y Por número de clientes, al finalizar solo será necesario informar el número total de participantes de la actividad, sin necesidad de marcar la asistencia o ausencia de manera individual.
Atención
Es posible ingresar un número mayor que la capacidad de cupos configurada para el horario. Por eso, se recomienda tener cuidado al completar este campo, a fin de evitar registros incorrectos.
En esta pantalla también puedes verificar el historial de finalizaciones y reaperturas, simplemente haciendo clic en el ícono de ojo al final de la pestaña lateral izquierda.
Clic en él te llevará a una ventana detallando las finalizaciones y reaperturas.
Si muestra que la actividad fue finalizada por "EVO", significa que la rutina de cierre que ocurre de madrugada finalizó la clase automáticamente, también evidenciado por la hora indicada.
Historial de Status de Clientes
Permite verificar los estados de los clientes en las actividades en las que participaron. Al hacer clic en status del cliente, como se indica en la imagen, puede visualizar más detalles sobre la participación.
Los detalles de los clientes:
Programación bajo demanda
Para agregar una programación bajo demanda (programaciones que no tienen un momento específico para ocurrir), debes hacer clic en el botón Nuevo Horario en la esquina superior derecha y añadir la información de la programación.
Esta actividad aparece en color amarillo al marcar "Ver status", lo que significa que la vacante disponible es solo ese día, es decir, probablemente existe un cliente inscrito en esta actividad que avisó con antelación que ese día no participará.
Impresión de Horarios
En la misma pantalla de Horarios, hay un botón de Imprimir en la esquina superior derecha. Desde allí puedes elegir el nombre de la impresión y si quieres que aparezcan o no la información de color, área y el profesional responsable de la clase. La impresión es semanal y siempre respetará lo que el filtro trajo en pantalla.
