Exhibición de reglas de reserva en la aplicación
Cuando la opción está activada en Configuraciones – Aplicación, las reglas registradas en la actividad aparecen en los puntos principales del proceso: actividad, confirmación de reserva, situaciones de indisponibilidad y cancelaciones.
El cliente puede ver el contenido completo al tocar “Ver reglas de reserva”, comprendiendo todas las condiciones antes de reservar o cancelar una actividad.
Si la opción está desactivada o no hay reglas registradas, ninguna información se muestra en la aplicación. Entiende más en el artículo.
Reserva en otras sedes
La inclusión de clientes, empleados y prospectos de otras sedes depende de las configuraciones del plan y de la actividad, además de seguir las mismas reglas aplicadas en los horarios. Para facilitar, el sistema muestra la sede de origen de la persona reservada.
Con esto, la reserva entre sedes se vuelve más simple y fácil de acompañar.
Entiende más en el artículo.
Exclusión de sesiones y reposiciones
La exclusión de sesiones y reposiciones se realiza directamente en los detalles de la reserva y solo es posible cuando la sesión está abierta, siguiendo el estándar aplicado en los horarios.
Qué cambia en la práctica:
Excluir sesiones y reposiciones directamente en los detalles de la reserva.
Sesiones excluidas quedan disponibles solo en el perfil del cliente para consulta.
Reposiciones excluidas devuelven la sesión al cliente, según la regla actual.
Exclusión deshabilitada cuando la reserva ya generó una nueva reposición.
Sesiones finalizadas no pueden ser excluidas.
Esta mejora simplifica la gestión de las reservas, reduciendo pasos al manejar sesiones sueltas y reposiciones. Entiende más en el artículo.
Cambio de plan con adicionales
El cambio de plan pasa a aceptar planes que tengan adicionales, con o sin valor.
El cálculo considera la suma del plan principal con todos los adicionales, tanto en el plan de origen como en el de destino, manteniendo el mismo estándar ya utilizado por EVO.
Las informaciones de los adicionales también aparecen en el resumen del cálculo y en el recibo del cambio, lo que garantiza mayor claridad sobre valores, impuestos y saldos involucrados.
Esta mejora hace que el proceso de cambio sea más completo, flexible y alineado con las configuraciones financieras de cada cliente.
Entiende más en el artículo.
Reporte de agregadores (Bookings y Check-ins)
La pantalla reúne en un solo lugar las acciones de booking y check-in enviadas por los agregadores integrados a EVO. Incluye información como reservas, cancelaciones, rechazos y la indicación de no-show, utilizada cuando ocurre un late cancel — es decir, cuando la persona cancela fuera del horario configurado y el agregador lo considera como falta.
El reporte permite filtrar por agregador y consultar los detalles de cada acción, lo que facilita el seguimiento del uso de los agregadores integrados en la sede.
Para los clientes con acceso al beta, el acceso Gerencial – Wellhub se reemplaza por la nueva pantalla Agregadores, con un diseño renovado e información completa sobre bookings y check-ins.
Esta mejora centraliza la gestión de los agregadores y hace que el seguimiento sea más simple y accesible.
Entiende más en el artículo.
Historial de ventas
La nueva versión trae más filtros, totalizadores, detalles de cuotas y acceso centralizado a la información de cobros. Esto facilita la consulta de datos de ventas y la comprensión de cobros previstos, realizados y pendientes, sin necesidad de navegar por varias pantallas.
El nuevo historial incluye:
• filtros por período, cobro previsto, cobro realizado, formas de pago e ítems de venta
• tarjetas totalizadoras con total de ventas, total a pagar y total pagado
• tarjetas de venta que se expanden para mostrar las cuotas y el estado de cada cobro
• visual renovado con detalles completos de cobros
• botón para acceder al historial de exclusiones de ventas
• opción para exportar el reporte
• búsqueda por ID de la venta
El cambio hace que la consulta sea más rápida y organizada, ayudando en el análisis financiero de cada cliente o prospecto. Entiende más en el artículo.